VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Präambel
Die Reservierung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem Eigentümer.
Der Kunde erklärt, alle erforderlichen Informationen auf der Website erhalten zu haben, auf der die Reservierung vorgenommen wurde.
Jede Reservierung über die Website setzt die Konsultation und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Die Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt mit der Buchung; Ohne diese Vereinbarung ist keine Reservierung möglich.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den Standardfunktionen seines Browsers oder Computers zu speichern und zu bearbeiten.
Die Website erwähnt die folgenden Informationen:das Impressum, das eine genaue Identifizierung des Verkäufers ermöglicht und seinen Firmennamen, die Adresse, an der er ansässig ist, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer, seinen Sitz, falls er der Mehrwertsteuer unterliegt, angibt und durch eine individuelle Nummer identifiziert wird seine individuelle Identifikationsnummer, der Mitgliedstaat, in dem es erteilt wurde; die wesentlichen Merkmale der angebotenen Dienstleistungen; die Kosten; Zahlungsbedingungen; die allgemeinen Verkaufsbedingungen; Gültigkeitsdauer des Angebots und dessen Preis; gegebenenfalls die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Vertrags.
Der Kunde erklärt vor der Bestellung von Leistungen, dass die Reservierung dieser Leistungen für seinen persönlichen Bedarf erfolgt.
Als Verbraucher hat der Kunde bestimmte Rechte, die in Frage gestellt würden, wenn die reservierten Dienste nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind.
Alle auf der Website zugänglichen Informationen werden auf Französisch sowie möglicherweise in mehreren anderen Fremdsprachen präsentiert.
Der Kunde erklärt, dass er die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich unter diesen allgemeinen Bedingungen zu engagieren.
2. Definitionen
Im Folgenden haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
„Empfangsbestätigung"": E-Mail, die an den Kunden gesendet wird und die die vom Kunden vorgenommene Reservierung zusammenfasst und deren Eingang beim Verkäufer bestätigt.
„Kunde"": natürliche Person, die für ihre persönlichen oder beruflichen Bedürfnisse handelt, aber nichts mit der touristischen Aktivität zu tun hat.
„elektronische Post"": jede Nachricht in Text-, Sprach-, Ton- oder Bildform, die über ein öffentliches Kommunikationsnetz gesendet und auf einem Netzserver oder im Endgerät des Empfängers gespeichert wird, bis er sie wiedererlangt.
„Online-Reservierung"": Reservierung von Nächten über das dematerialisierte Reservierungsformular auf der Website.
„Dienstleistung"": Reservierung von Übernachtungen, deren wesentliche Merkmale auf der Website dargestellt werden.
3. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen, die der Verkäufer auf seiner Website anbietet. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Nachbereitung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die auf der Website des Verkäufers zugänglich sind, gelesen und akzeptiert zu haben.
4. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen.
5. Dauer
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Dienste des Verkäufers auf seiner Website. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung oder Entschädigung seine Website oder den Online-Buchungsbereich vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus diesen Änderungen und/oder der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit oder sogar der dauerhaften Schließung der gesamten oder eines Teils der Website oder der damit verbundenen Dienste, wie z. B. des Online-Reservierungsbereichs, ergeben können.
6. Reservierung
Der Kunde wählt die auf der Website präsentierten Dienste aus. Der Kunde bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen.
Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, so dass diesbezüglich keine Haftung des Verkäufers geltend gemacht werden kann. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.
Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen.Abhängig von den präsentierten Angeboten wird die Kreditkarte des Kunden am Ende der Reservierung entweder nicht belastet, sie dient als Garantie im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise. Die Zahlung der Reservierung erfolgt dann vor Ort spätestens am Tag der Abreise per Scheck zahlbar in Frankreich, bar, CB, Banküberweisung (Iban des gutzuschreibenden Kontos auf Anfrage)., oder die Reservierung ist fest und nicht stornierbar , Zahlung erfolgt dann bei Buchung. Der Kunde hat auf Wunsch die Möglichkeit, vor Ort eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
7. Kundendienst
Für jede Beschwerde bezüglich Ihrer Reservierung können Sie den Abschnitt „Kontakt"" verwenden.
8. Stornierung oder Änderung durch den Kunden
Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-20-4 des Verbrauchergesetzbuchs daran erinnert, dass er kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs hat Dienstleistungen werden an einem Datum oder gemäß einer festgelegten Häufigkeit erbracht.
Die Stornierungs- oder Änderungsbedingungen sind gegebenenfalls in den Verkaufsbedingungen angegeben, die jedem Tarif beigefügt sind.
Bei Unterbrechung des Aufenthaltes wird der gesamte vereinbarte Preis kassiert.
Die Stornierungs- oder Änderungsbedingungen sind gegebenenfalls in den Verkaufsbedingungen angegeben, die jedem Tarif beigefügt sind.
Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) kann der Kunde keine Rückerstattung verlangen.
Sofern im Voraus nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Gastgeber vereinbart wurde, hat der Kunde das Zimmer am Tag des Reservierungsendes bis 11.00 Uhr zu verlassen. Andernfalls wird ihm eine zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt.
9. Haftung
Wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotografien, die grafischen Darstellungen und die wiedergegebenen Texte zur Veranschaulichung des vorgestellten Reiseziels einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund von Möbeländerungen oder Renovierungen .möglich.Der Kunde kann hieraus keine Ansprüche geltend machen, da diese Abweichungen nicht die wesentlichen Merkmale der Leistung betreffen.
Der Verkäufer kann nicht für die Nichtausführung oder schlechte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt, Handlung eines Dritten, Handlung des Kunden oder Handlung seiner Partner, wie z. B. Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks, Unmöglichkeit des Zugangs, verantwortlich gemacht werden auf die Website, Eindringen von außen, Computerviren.
Bei außergewöhnlichen Ereignissen oder Fällen höherer Gewalt behält sich der Verkäufer das Recht vor, Kunden ohne zusätzliche Kosten teilweise oder vollständig in einer nahe gelegenen Einrichtung unterzubringen.
Im Falle höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse oder Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, muss der Verkäufer den Kunden mit allen möglichen Mitteln informieren, um den möglichen Schaden zu begrenzen.
10. Beschwerden
Reklamationen wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Leistung müssen dem Verkäufer unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.
11. Preis
Die angegebenen Preise gelten pro Zimmer für die Anzahl der Personen und das gewählte Datum. Die Preise werden in Beträgen einschließlich Mehrwertsteuer in Euro angezeigt und gelten nur für die auf der Website angegebene Dauer. Preise und Bedingungen können je nach Situation und Anforderungen ohne Vorankündigung geändert werden. Soweit nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen.
Die von der Gemeinde erhobene Kurtaxe wird von dieser festgesetzt und ist direkt vor Ort an den Verkäufer zu zahlen, es sei denn, dieser Betrag kann im Verkaufspreis enthalten sein.
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die angegebenen Preise umgelegt.
12. Datenschutz
Die vom Kunden angeforderten Informationen sind für die Abwicklung seiner Bestellung erforderlich und werden allen Beteiligten und Partnern mitgeteilt. In Ermangelung von Informationen kann der Verkäufer keine Reservierung vornehmen.
Sofern der Kunde nicht widerspricht, wird der Verkäufer ihm, wenn er eine Reservierung auf der Website vorgenommen hat, insbesondere per E-Mail Werbeangebote und einen Zufriedenheitsfragebogen nach seinem Aufenthalt zusenden. Der Kunde hat das Recht, der Verwendung der ihn betreffenden Daten zu Werbezwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, unentgeltlich zu widersprechen. Der Kunde wird auf jedem der Formulare zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert.
13. Beweisvereinbarung
Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reservierungsanfrage stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.
14. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, dies gilt sowohl für die materiellen Vorschriften als auch für die Formvorschriften.
15. Gesamtheit
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in aufsteigender Reihenfolge der Reservierungsantrag (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
